奇创灵动
135-1726-8178 获取营销诊断方案
电话

营销百科

时刻保持对数字市场的敏锐及前瞻性

营销百科
Home > 关于奇创灵动 > 新闻资讯 > 营销百科 > 网络营销怎么找客户?
网络营销怎么找客户?
新闻来源:奇创灵动 发布时间:1 week ago
在互联网时代,网络营销蓬勃发展,但由于其特殊的销售性质,很难与客户建立信任关系。那么,网络营销应该如何获得客户呢?

网络营销如何找客户,首先我们要思考的是如何引流,为什么要引流?因为流量才是生意的本质,一切生意的本质,都是流量变现。想要获取精准客户,那么高效的引流方法你一定要懂,只有掌握了引流思维和技巧,才能放大引流效果,才能获取更多的精准客户。

那怎么精准引流获客呢?

简单的说,精准获客就要准确的吸引对自己产品有意向的人,所以精准引流不是什么流量都要,而是吸引对你的产品感兴趣或者说是有需求的人,只有这样才能成交,才能赚到钱。

先分享一个流量成交模型:


产品,流量,成交 就是赚钱三要素,你想要在互联网上赚到大钱,这赚钱三要素,缺一不可。


产品就是你自己的产品,这没什么可说的,但是如果你没有流量,你有再好的产品以及再好的服务,都是白搭,因为没人买单,那就更别说后面的成交了,所以首先你要解决的就是流量获取的问题!关于流量获取的方法是比较多的,可以去了解《精准引流68招》的其中几招,就已经让我不缺流量了。(懂的人带路真的太重要!)搞流量很简单(建引流渠道),打造一套项目(就像发电厂),让流量在项目中变现(发电)。


其实干什么都是有套路的,只要你按照套路的步骤,一步一步的去执行,流量的问题很容易解决。 大部分人都没有理解做流量的真正底层的逻辑,要充分知道用户需要的是什么。


不管是线上还是线下,我们创业做项目卖产品,最需要的就是流量。流量就是客户(客源)。因为流量就是生意的本质。其实不管你的项目有多好,产品有多棒,没有流量,没有客户,那就等于零。

1、了解自身行业。


对自己产品所在的行业,一定要有个充分的了解,比如说自己产品的上游、下游等,不管是原料供应商,还是下游消费者,还是同行的优缺点等等,这些都应该多了解一下。


2、了解产品特性。


最基本的产品特性需要了解清楚,这样你在搜索产品关键词的时候,才能更好的更精准地找到客户。毕竟,网络营销都是依靠网络来寻找客户的,如果我们对自身产品都不熟悉的话,又如何去抓住客户的心理,如何知道客户搜索什么关键词呢?


3、学会使用搜索引擎。


这一点非常的重要,我们很多人都会上网,但是很多人都不懂搜索引擎。一般来说,如果我们能够去挖掘一些关键词,客户在百度搜索我们产品的关键词时,就会弹出我们的官网或者产品信息。



4、分类信息网

去一些分类信息的网站里,根据你产品的类型寻找我们潜在的客户,比如说我们卖的是家居产品的话,我们可以去寻找一些装修官网,这些网站一般都会在分类信息网上有自己的宣传的。因此,不妨在这里找到他们的联系方式,然后再借助这些方式联系你的潜在客户。


5、自己发布宣传信息。

我们还可以通过在一些网站上发布供求信息,或者宣传信息等来让客户主动找上门。可以像下图这样留下联系方式,这样客户寻找到我们的话,一旦对我们产品感兴趣就会主动联系你的。


6、添加QQ群。

在QQ群寻找潜在客户,也是一个非常不错的方法。不管你所处的是什么行业,都有很多相关的QQ群,我们可以搜索出来后主动去加入这些群,然后在群里发布我们的产品信息。或者,我们还可以先在群里混个脸熟了,再慢慢寻找潜在客户。只要我们加了这些客户的QQ,就有成交的机会。


7、发布邮件寻找客户。

这也是网络营销寻找客户的好方法,现在很多企业的网站或者宣传资料都会留下QQ邮箱,我们可以直接发布一份关于介绍我们的企业信息、产品信息的邮件给对方,一旦对方觉得我们的信息有价值的话,自然会主动回复我们的邮件的。


网络营销的方法还有很多,以上只是8个比较常见的互联网推广方式。


另外再介绍几种方法。


1、引发兴趣


一般,我们和客户交流的不外乎两种方式:一种是顾客主动询问,另一种是我们去找顾客攀谈。做到了前者,说明你流量问题和视觉问题完美的处理好了,已经引发了消费者对产品的兴趣了,这时,你只要好好地介绍你的产品就好。


作为商家,我们当然都希望顾客主动前来询问,但是如果没人来询问,你就得学会如何与顾客攀谈。有些顾客加了我们之后,也看他经常观看我们的朋友圈,但是就是不交流网络营销怎么找客户,不互动。这个时候,如果被咨询比较少的情况下,我们可以去主动联系他们。主动联系的话,你说的话一定要能够引起别人的注意,让别人感兴趣,这样他才会积极地回应你。通常情况下,我们都喜欢发祝福、求点赞刷存在感。偶尔一两次问题不大,但这样形式发的次数多了,这些信息在客户眼里,就会变成骚扰的无效信息,而且容易引起反感,当客户看得不耐烦以后,就会随手删掉。


那我们应该怎么做呢?


首先你说的话一定要能够吸引到对方,让他愿意跟你交流下去,这就要你说的话,是他感兴趣的。这就要求我们要首先了解客户的需求网络营销怎么找客户,比如一开始我们可以先翻翻客户的朋友圈,看看她日常的动态,通过朋友圈的调性,来对客户做一个性格和需求的预判。然后问她为什么加你为好友?用这个为话题去跟她展开交流,总而言之,跟客户聊天,首先得了解客户的基本信息、基本需求,只有掌握了这些信息,你才知道客户喜欢什么话题。


2.提升信任


前面跟对方说上话以后,那下面就是提升客户对我们的信任了。首先我们要搞清楚,客户对你的信任,在还没开始聊天的时候,是先源于你发的朋友圈,这是提升信任的第一印象。为什么说朋友圈就是客户对你的第一印象?因为你的朋友圈有你的店面风格、与客户成交的反馈,还有产品信息的介绍,这些都是客户最关心的,也是影响客户是否愿意跟你聊天的重要因素。


接着是沟通,一切销售都基于沟通展开,沟通的过程也是可以获得对方的信任。那客户如何从与你的沟通过程获取信任呢?


有两个方面,首先是情感信任,其次是专业信任。想要情感信任就要多谈对方感兴趣的话题,以真诚的心去帮助对方,而不是成交对方,虽然说我们的目的最终是成交客户,但其实销售不是比谁卖掉产品了,而是比谁跟顾客交流得更深入。而专业信任,就是对于客户所提到的,与产品相关的问题,要尽己所能,给出专业的解答,同时可以为客户科普一些和她所提的问题相关的知识,这样时间长了,客户就会认为你是这个领域的“专家”,是个值得信赖的人。如果以上两点都做到了,顾客买东西,一定会优先选择你。当然了,这还不够,因为还要看产品。


3、推荐产品


在前面的沟通中,你已经获得了顾客的信任了,也了解了顾客的需求了,然后就是跟顾客推荐产品了。在推荐产品的过程中,关键就是对症下药。但是顾客需求的侧重点不同,我们就要针对顾客的需求点来侧重的讲解我们产品的优点。能够为客户解决问题的,我们就要多讲一些,说说为什么能够解决这个问题,原理有哪些。说完以后,然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。


把之前有跟顾客相似问题的老顾客的案例拿来给顾客看,让他相信我们能治好别人的,那就一定也可以把你的治好。到这一步,顾客往往都会慎重考虑是否跟你购买了。当然这还不够。


4、使用催单技巧


已经做好了这么多的铺垫工作,但是顾客在下单的时候还是犹豫了一下,告诉你考虑考虑再决定购买。这就好比开车的时候遇到堵车,好不容易车动了,却遇到了红灯。面对这种情况,这里有几个小技巧。主要有限时抢购、赠送小礼品、无效包退承诺。所谓的限时抢购,就是在一定的时间内给予优惠的价格,过了这个时间段,就没有那么大的优惠力度了。我们可以在时间上设置短一点,给顾客紧迫感,感觉不买这波就亏了!消费者在这种氛围下,就容易做出决定。还有的客户,偏好小礼品,这是你跟他说,买了我这个产品,我送你一个精美的小礼品。首先,这个小礼品要足够吸引顾客的眼球,并且让消费者感觉有点价值分量。


这样,消费者的小算盘一打,觉得占了便宜,这样消费自然而然会购买你的产品。


无效包退的承诺,是一剂强大的定心针。很多顾客听你在那边说的天花乱坠,一大堆例子给他看,他还是不相信,毕竟现在套路太多了,必须眼见为实才是真。


这时,你跟他说,要是使用我们的产品无效,包退。这样,你就收拢了那些还在观望的顾客的心,同时也让顾客感觉到你对自家产品百分百的自信。


顾客解决了后顾之忧,自然而然得会去下单购买产品。这样,你的目的不就达到了!


5.持续联系


有些微商,前面该做的都做完了,还是有很多顾客没有跟自己成交,其实不必太失落,有可能是顾客对于我们的信任不足够,对于产品的效果也还是心存疑虑,还有确实是因为资金比较有压力。


不论是哪种情况,后续一定要跟他们持续的联系和沟通。


有人说:与客户联系5次以上,成交率能够超过40%,所以,后面的持续联系,是提升顾客的信任及了解顾客问题,帮助顾客解决问题的非常好的方式,这就得看你怎么跟客户聊。


以上几种方式,要多加学习和实践,这样你在与顾客交流的时候,能够让更多的好友来跟你成交,而不是像以前那种总是发一些骚扰别人的信息。
标签: 网络营销
18年品牌客户 线上整合营销经验

奇创灵动助您实现营销效果更大化

获取营销诊断方案